🎯 ¿Por qué necesitamos a alguien?
🎯 ¿Por qué necesitamos a alguien?
💪 ¿Qué vas a hacer?
El objetivo del cargo es asegurarte que nuestro servicio al cliente sea 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Para lograr esto tendrás que asegurarte que todos nuestros clientes siempre reciban respuestas rápidas y satisfactorias. A modo de ejemplo te encargarás de:
Comunicarte con clientes a través de redes sociales, WhatsApp y por teléfono, brindando asistencia en cualquier etapa del proceso.
Colaborar principalmente con el equipo de operaciones y, en menor medida, con ventas para asegurar una atención consistente.
Optimizar el uso de nuestras herramientas de automatización (bots con AI) para mejorar la eficiencia y documentar las mejores prácticas.
Ayudarnos a definir un estándar de atención al cliente que lleve a calificaciones de cinco estrellas.
💪 ¿Qué vas a hacer?
El objetivo del cargo es asegurarte que nuestro servicio al cliente sea 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Para lograr esto tendrás que asegurarte que todos nuestros clientes siempre reciban respuestas rápidas y satisfactorias. A modo de ejemplo te encargarás de:
Comunicarte con clientes a través de redes sociales, WhatsApp y por teléfono, brindando asistencia en cualquier etapa del proceso.
Colaborar principalmente con el equipo de operaciones y, en menor medida, con ventas para asegurar una atención consistente.
Optimizar el uso de nuestras herramientas de automatización (bots con AI) para mejorar la eficiencia y documentar las mejores prácticas.
Ayudarnos a definir un estándar de atención al cliente que lleve a calificaciones de cinco estrellas.
👔 ¿A quién buscamos?
Una persona ordenada, que sepa escuchar, que se expresa bien, motivada y extremadamente buena onda. Alguien con excelente comunicación, empatía y que disfrute ayudando a otros. Es importante destacar que buscamos a alguien que tenga la capacidad (y esté dispuesto/a) de recibir reclamos de nuestros clientes y manejarlos de forma efectiva, escuchando al cliente y dándole una respuesta clara. Al ser un cargo de Customer Service pueden haber fines de semana (y feriados) que tengas que estar disponible para recibir llamadas
👔 ¿A quién buscamos?
Una persona ordenada, que sepa escuchar, que se expresa bien, motivada y extremadamente buena onda. Alguien con excelente comunicación, empatía y que disfrute ayudando a otros. Es importante destacar que buscamos a alguien que tenga la capacidad (y esté dispuesto/a) de recibir reclamos de nuestros clientes y manejarlos de forma efectiva, escuchando al cliente y dándole una respuesta clara. Al ser un cargo de Customer Service pueden haber fines de semana (y feriados) que tengas que estar disponible para recibir llamadas
✋ Requerimientos
Habilidad para gestionar múltiples conversaciones al mismo tiempo, manteniendo la calidad de la atención.
Tono relajado pero profesional, capaz de conectar con distintos tipos de clientes.
Eres alguien que se maneja bien con los computadores (entiendes la diferencia entre un png y jpg, o puedes pasar un PDF a Word).
Vivir actualmente en Santiago de Chile.
✋ Requerimientos
Habilidad para gestionar múltiples conversaciones al mismo tiempo, manteniendo la calidad de la atención.
Tono relajado pero profesional, capaz de conectar con distintos tipos de clientes.
Eres alguien que se maneja bien con los computadores (entiendes la diferencia entre un png y jpg, o puedes pasar un PDF a Word).
Vivir actualmente en Santiago de Chile.
🏆 Nice to have's
Experiencia en atención al cliente o roles similares (mínimo 2 años).
Tienes experiencia trabajando en startups tecnológicas.
Tienes disponibilidad full-time desde mediados de abril, 2026.
🏆 Nice to have's
Experiencia en atención al cliente o roles similares (mínimo 2 años).
Tienes experiencia trabajando en startups tecnológicas.
Tienes disponibilidad full-time desde mediados de abril, 2026.
☝️ Te vamos a desafiar constantemente. Creemos que para aprender de forma acelerada hay que ir más allá de lo que sabes. Te empujaremos para que salgas de tu zona de confort y aprendas cosas nuevas.
☝️ Te vamos a desafiar constantemente. Creemos que para aprender de forma acelerada hay que ir más allá de lo que sabes. Te empujaremos para que salgas de tu zona de confort y aprendas cosas nuevas.
🚀 ¿Qué es lo que ofrecemos?
Trabajar con un equipo increíble y sumarte a una startup que va creciendo exponencialmente.
Equity de RUUF en forma de Stock Options (que podrían llegar a valer más que muchos sueldos 👀).
5 semanas de vacaciones desde tu segundo año.
Seguro complementario de salud.
Un sueldo líquido de
$1.000.000-$1.300.000
🚀 ¿Qué es lo que ofrecemos?
Trabajar con un equipo increíble y sumarte a una startup que va creciendo exponencialmente.
Equity de RUUF en forma de Stock Options (que podrían llegar a valer más que muchos sueldos 👀).
5 semanas de vacaciones desde tu segundo año.
Seguro complementario de salud.
Un sueldo líquido de
$1.000.000-$1.300.000
☀️ Sobre RUUF
Somos una startup que quiere descarbonizar LatAm. Para eso, ayudamos a nuestros clientes a cambiarse a energía solar transformando un proceso complejo en algo simple y accesible. Diseñamos sistemas personalizados y ofrecemos varios tipos de financiamiento, para que puedan instalar sin pago inicial y empezar a ahorrar desde el primer día.
Somos un equipo joven, multidisciplinario que combina talento técnico, diseñístico y de ejecución con una obsesión en hacer las cosas bien y resolver problemas reales. Salimos elegidos dentro de las Top 100 Startups Chile por Forbes y estamos financiados por VC's de Estados Unidos, Brasil e inversores ángeles de todo el mundo. Además, fuimos parte del batch W23 de Y Combinator, lo que nos ha permitido crecer a un ritmo acelerado durante los últimos meses.
☀️ Sobre RUUF
Somos una startup que quiere descarbonizar LatAm. Para eso, ayudamos a nuestros clientes a cambiarse a energía solar transformando un proceso complejo en algo simple y accesible. Diseñamos sistemas personalizados y ofrecemos varios tipos de financiamiento, para que puedan instalar sin pago inicial y empezar a ahorrar desde el primer día.
Somos un equipo joven, multidisciplinario que combina talento técnico, diseñístico y de ejecución con una obsesión en hacer las cosas bien y resolver problemas reales. Salimos elegidos dentro de las Top 100 Startups Chile por Forbes y estamos financiados por VC's de Estados Unidos, Brasil e inversores ángeles de todo el mundo. Además, fuimos parte del batch W23 de Y Combinator, lo que nos ha permitido crecer a un ritmo acelerado durante los últimos meses.
🌐 Sobre trabajar remoto
Por el momento solo estamos buscando personas que vivan en Santiago o estén dispuestas a mudarse a Santiago en caso de quedar seleccionadas. Como todavía somos un equipo chico, vemos mucho valor en compartir codo a codo en la oficina. Hay cosas ricas para comer, somos buenos pa’ la talla y a veces jugamos ping pong.
Esperamos presencialidad, lo que no quita que de vez en cuando puedas trabajar desde la casa, irte una o dos semanas a trabajar remoto desde algún rincón del mundo, etc. Somos flexibles, pero queremos que el normal de los días sea compartiendo presencial en la oficina.
🌐 Sobre trabajar remoto
Por el momento solo estamos buscando personas que vivan en Santiago o estén dispuestas a mudarse a Santiago en caso de quedar seleccionadas. Como todavía somos un equipo chico, vemos mucho valor en compartir codo a codo en la oficina. Hay cosas ricas para comer, somos buenos pa’ la talla y a veces jugamos ping pong.
Esperamos presencialidad, lo que no quita que de vez en cuando puedas trabajar desde la casa, irte una o dos semanas a trabajar remoto desde algún rincón del mundo, etc. Somos flexibles, pero queremos que el normal de los días sea compartiendo presencial en la oficina.
📨 ¿Cómo postular?
Para postular, vas a necesitar una cuenta Gmail y hacer click en el link de abajo:
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Por favor no nos mandes tu CV, pero si tienes preguntas del proceso, escríbenos al siguiente correo: