Trabaja en RUUF: Customer Onboarding Specialist

Customer Onboarding Specialist

Sueldo variable

$1.500.000

🎯 ¿Por qué necesitamos a alguien?

En RUUF no solo vendemos proyectos solares, construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. A medida que seguimos creciendo y sumando hogares que confían en nosotros, necesitamos a una persona dedicada a acompañarlos desde el primer “bienvenido a RUUF” hasta el día en que su sistema queda instalado. Este rol nace para asegurar que la experiencia entre la venta y la instalación sea cercana, clara y sin fricciones, cuidando cada detalle y manteniendo el estándar de servicio que queremos que nos represente.

🎯 ¿Por qué necesitamos a alguien?

En RUUF no solo vendemos proyectos solares, construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. A medida que seguimos creciendo y sumando hogares que confían en nosotros, necesitamos a una persona dedicada a acompañarlos desde el primer “bienvenido a RUUF” hasta el día en que su sistema queda instalado. Este rol nace para asegurar que la experiencia entre la venta y la instalación sea cercana, clara y sin fricciones, cuidando cada detalle y manteniendo el estándar de servicio que queremos que nos represente.

💪 ¿Qué vas a hacer?

Serás el principal punto de contacto de nuestros clientes una vez que compran su sistema solar. Los vas a contactar para darles la bienvenida, explicarles cómo será el proceso, resolver sus dudas, coordinar y hacer seguimiento de su visita técnica, y acompañarlos hasta que comience su instalación.

Trabajarás muy de cerca con los equipos de ventas, pre-instalación y financiamientos asegurando que la información fluya correctamente, que los proyectos estén bien definidos, que se gestionen eventuales ajustes técnicos o administrativos (como cambios de diseño o de financiamiento) y que cada cliente sienta que hay alguien de RUUF preocupado activamente por su proyecto. Tu rol es clave para que la transición entre “vendido” e “instalado” sea una experiencia simple, ordenada y positiva.

💪 ¿Qué vas a hacer?

Serás el principal punto de contacto de nuestros clientes una vez que compran su sistema solar. Los vas a contactar para darles la bienvenida, explicarles cómo será el proceso, resolver sus dudas, coordinar y hacer seguimiento de su visita técnica, y acompañarlos hasta que comience su instalación.

Trabajarás muy de cerca con los equipos de ventas, pre-instalación y financiamientos asegurando que la información fluya correctamente, que los proyectos estén bien definidos, que se gestionen eventuales ajustes técnicos o administrativos (como cambios de diseño o de financiamiento) y que cada cliente sienta que hay alguien de RUUF preocupado activamente por su proyecto. Tu rol es clave para que la transición entre “vendido” e “instalado” sea una experiencia simple, ordenada y positiva.

👔 ¿A quién buscamos?

Buscamos a una persona que se sienta cómoda en la intersección entre el mundo comercial y el técnico. Con fuerte orientación al cliente, excelente comunicación y capacidad de organizar múltiples casos en paralelo. Alguien que entienda los proyectos solares lo suficiente como para conversar con clientes y con el equipo de operaciones, traduciendo lo técnico en algo claro y confiable.

Queremos a alguien empático, estructurado, proactivo y con sentido de urgencia, que disfrute acompañar a las personas, anticiparse a los problemas y hacerse cargo hasta que todo esté bien resuelto. Que se identifique con una cultura donde cumplir lo prometido, dar una atención cercana y construir confianza es parte central de cómo hacemos las cosas en RUUF.

👔 ¿A quién buscamos?

Buscamos a una persona que se sienta cómoda en la intersección entre el mundo comercial y el técnico. Con fuerte orientación al cliente, excelente comunicación y capacidad de organizar múltiples casos en paralelo. Alguien que entienda los proyectos solares lo suficiente como para conversar con clientes y con el equipo de operaciones, traduciendo lo técnico en algo claro y confiable.

Queremos a alguien empático, estructurado, proactivo y con sentido de urgencia, que disfrute acompañar a las personas, anticiparse a los problemas y hacerse cargo hasta que todo esté bien resuelto. Que se identifique con una cultura donde cumplir lo prometido, dar una atención cercana y construir confianza es parte central de cómo hacemos las cosas en RUUF.

✋ Requerimientos

  • Experiencia previa en ventas del mundo solar o interés en aprenderlo.

  • Habilidades interpersonales fuertes: escucha, comunicación clara, criterio.

  • Alta capacidad de organización y responsabilidad.

  • Buena onda y capacidad de trabajar en equipo.

  • Vivir actualmente en Santiago de Chile.

✋ Requerimientos

  • Experiencia previa en ventas del mundo solar o interés en aprenderlo.

  • Habilidades interpersonales fuertes: escucha, comunicación clara, criterio.

  • Alta capacidad de organización y responsabilidad.

  • Buena onda y capacidad de trabajar en equipo.

  • Vivir actualmente en Santiago de Chile.

🏆 Nice to have's

  • Experiencia en ventas.

  • Experiencia en instalación de sistemas fotovoltaicos residenciales.

  • Conocimiento intermedio sobre contratos financiamiento.

  • Disponibilidad full-time desde febrero 2026.

🏆 Nice to have's

  • Experiencia en ventas.

  • Experiencia en instalación de sistemas fotovoltaicos residenciales.

  • Conocimiento intermedio sobre contratos financiamiento.

  • Disponibilidad full-time desde febrero 2026.

☝️ Te vamos a desafiar constantemente. Creemos que para aprender de forma acelerada hay que ir más allá de lo que sabes. Te empujaremos para que salgas de tu zona de confort y aprendas cosas nuevas.

☝️ Te vamos a desafiar constantemente. Creemos que para aprender de forma acelerada hay que ir más allá de lo que sabes. Te empujaremos para que salgas de tu zona de confort y aprendas cosas nuevas.

🚀 ¿Qué es lo que ofrecemos?

  • Trabajar con un equipo increíble y sumarte a una startup que va creciendo exponencialmente.

  • Equity de RUUF en forma de Stock Options (que podrían llegar a valer más que muchos sueldos 👀).

  • 5 semanas de vacaciones desde tu segundo año.

  • Seguro complementario de salud.

  • Un sueldo variable

con target de

$1.500.000

líquidos.

  • Sin cap por comisiones.

🚀 ¿Qué es lo que ofrecemos?

  • Trabajar con un equipo increíble y sumarte a una startup que va creciendo exponencialmente.

  • Equity de RUUF en forma de Stock Options (que podrían llegar a valer más que muchos sueldos 👀).

  • 5 semanas de vacaciones desde tu segundo año.

  • Seguro complementario de salud.

  • Un sueldo variable

con target de

$1.500.000

líquidos.

  • Sin cap por comisiones.

☀️ Sobre RUUF

Somos una startup que quiere descarbonizar LatAm. Para eso, ayudamos a nuestros clientes a cambiarse a energía solar transformando un proceso complejo en algo simple y accesible. Diseñamos sistemas personalizados y ofrecemos varios tipos de financiamiento, para que puedan instalar sin pago inicial y empezar a ahorrar desde el primer día.

Somos un equipo joven, multidisciplinario que combina talento técnico, diseñístico y de ejecución con una obsesión en hacer las cosas bien y resolver problemas reales. Salimos elegidos dentro de las Top 100 Startups Chile por Forbes y estamos financiados por VC's de Estados Unidos, Brasil e inversores ángeles de todo el mundo. Además, fuimos parte del batch W23 de Y Combinator, lo que nos ha permitido crecer a un ritmo acelerado durante los últimos meses.

☀️ Sobre RUUF

Somos una startup que quiere descarbonizar LatAm. Para eso, ayudamos a nuestros clientes a cambiarse a energía solar transformando un proceso complejo en algo simple y accesible. Diseñamos sistemas personalizados y ofrecemos varios tipos de financiamiento, para que puedan instalar sin pago inicial y empezar a ahorrar desde el primer día.

Somos un equipo joven, multidisciplinario que combina talento técnico, diseñístico y de ejecución con una obsesión en hacer las cosas bien y resolver problemas reales. Salimos elegidos dentro de las Top 100 Startups Chile por Forbes y estamos financiados por VC's de Estados Unidos, Brasil e inversores ángeles de todo el mundo. Además, fuimos parte del batch W23 de Y Combinator, lo que nos ha permitido crecer a un ritmo acelerado durante los últimos meses.

🌐 Sobre trabajar remoto

Por el momento solo estamos buscando personas que vivan en Santiago o estén dispuestas a mudarse a Santiago en caso de quedar seleccionadas. Como todavía somos un equipo chico, vemos mucho valor en compartir codo a codo en la oficina. Hay cosas ricas para comer, somos buenos pa’ la talla y a veces jugamos ping pong.

Esperamos presencialidad, lo que no quita que de vez en cuando puedas trabajar desde la casa, irte una o dos semanas a trabajar remoto desde algún rincón del mundo, etc. Somos flexibles, pero queremos que el normal de los días sea compartiendo presencial en la oficina.

🌐 Sobre trabajar remoto

Por el momento solo estamos buscando personas que vivan en Santiago o estén dispuestas a mudarse a Santiago en caso de quedar seleccionadas. Como todavía somos un equipo chico, vemos mucho valor en compartir codo a codo en la oficina. Hay cosas ricas para comer, somos buenos pa’ la talla y a veces jugamos ping pong.

Esperamos presencialidad, lo que no quita que de vez en cuando puedas trabajar desde la casa, irte una o dos semanas a trabajar remoto desde algún rincón del mundo, etc. Somos flexibles, pero queremos que el normal de los días sea compartiendo presencial en la oficina.

🤝 ¿Con quiénes vas a trabajar codo a codo?

Nicolas Cuchacovich, equipo RUUF
Nicolas Cuchacovich, equipo RUUF

Nicolas Cuchacovich

Gabriel Mardones, equipo RUUF
Gabriel Mardones, equipo RUUF

Gabriel Mardones

Emilio Retamal, equipo RUUF
Emilio Retamal, equipo RUUF

Emilio Retamal

Mireya Araya, equipo RUUF
Mireya Araya, equipo RUUF

Mireya Araya

🤝 ¿Con quiénes vas a trabajar codo a codo?

Nicolas Cuchacovich, equipo RUUF
Nicolas Cuchacovich, equipo RUUF

Nicolas Cuchacovich

Gabriel Mardones, equipo RUUF
Gabriel Mardones, equipo RUUF

Gabriel Mardones

Emilio Retamal, equipo RUUF
Emilio Retamal, equipo RUUF

Emilio Retamal

Mireya Araya, equipo RUUF
Mireya Araya, equipo RUUF

Mireya Araya

📨 ¿Cómo postular?

Para postular, vas a necesitar una cuenta Gmail y hacer click en el link de abajo:

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📄  ¿Preguntas?

Por favor no nos mandes tu CV, pero si tienes preguntas del proceso, escríbenos al siguiente correo: